AFTERSALES MANAGER

Het werk als After Sales Manager

In deze gevarieerde en stevige rol bent u verantwoordelijk voor een effectieve en motiverende aansturing van alle after sales activiteiten. U beschikt over een heldere visie op after sales, creëert draagvlak binnen het team en u draagt zorg voor een vlekkeloze operatie. Hierbij spelen zaken als teambuilding, proactieve marktbewerking, excelleren in klantentevredenheid, procesoptimalisatie en rendementsverhoging een belangrijke rol. U coacht medewerkers, analyseert knelpunten en initieert verbeteringen. Uw rol wordt gedeeltelijk vervuld vanuit de operatie.

U bent omzet- en budgetverantwoordelijk en stuurt op cijfers. U heeft een hoge mate van zelfstandigheid en rapporteert aan de Vestigingsdirecteur. Samen met de Verkoopleider en de Vestigingsdirecteur vormt u het Management Team.

Profiel

  • U beschikt over tenminste HBO werk- en denkniveau en een relevante werkervaring in een leidinggevende after sales positie in de autobranche.
  • U bent te typeren als een motiverende, doelgerichte, ondernemende en praktisch ingestelde leider die gemakkelijk kan schakelen tussen strategie en praktijk.
  • Tevens bent u analytisch en procesmatig sterk en bent u in staat om hoofd- van bijzaken te scheiden. Ook bent u cijfermatig goed onderlegd.
  • U weet op basis van voorbeeldgedrag, authentieke flair en bindingskracht draagvlak te creëren binnen het team.
  • Een afspraak is bij u daadwerkelijk een afspraak, u beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden, een commerciële drive én een no-nonsense en hands-on instelling.
  • U hebt service hoog in het vaandel staan en beschikt over een zeer klantgerichte instelling.
  • Daarnaast bent u stressbestendig, vak volwassen en omgevingsbewust.
  • Kennis van Autoline, Plan-IT en BMW systemen is een pré.

Wat mag u van ons verwachten:

  • Uitstekende primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden.
  • Werken in een open en professionele organisatie.
  • Goede opleiding mogelijkheden.

Kies jij voor de passie van De Maassche Echt?

Wil jij samen met ons team zorgen voor onbezorgd rijplezier door de klant? Solliciteer direct door je cv en motivatie te mailen t.a.v. Claude L’Ortye: sollicitatie.echt@demaasschebmw.nl

AUTOTECHNICUS.

Laagdrempelig, open en transparant. Dat is wat in onze ogen een BMW Dealer hoort te zijn. Dit proberen wij bij De Maassche Echt dan ook dagelijks te zijn richting onze gewaardeerde klanten. Zij moeten zich op hun gemak voelen en trots zijn op het automerk dat ze rijden en daar hoort een passende beleving bij. Deze beleving begint gelijk bij binnenkomst van de klant, mede door jou. Er hangt een goede sfeer, waardoor wij en onze klanten zich thuis voelen binnen het bedrijf. Zo verbinden we ons met zowel klanten als nieuwe collega’s, wat zich uit in loyaliteit vanuit beide kanten. Ons motto: van mens tot mens, onze manier van werken. Om onze identiteit te behouden, hebben we ook zakelijk gezien unieke talenten nodig.

Dus ben jij:

  • Een gezellige teamplayer?
  • In staat zelfstandig onderhouds- en reparatiewerkzaamheden uit te voeren?
  • Geïnteresseerd en/of gespecialiseerd in nieuwe technieken, zoals elektrische auto’s?
  • Spreek je de taal van BMW en MINI?
  • Vind je het nooit een probleem een extra stukje service te verlenen, ook al ben je druk?

Dan ben jij degene die we zoeken!

Wat vertel je aan je vrienden dat je doet?

“Ik werk bij de BMW dealer in Echt en wij blinken uit in service. Aandacht voor de klant staat bij ons op nummer één. Vanaf september 2018 zijn we ook officieel BMWi-dealer met een nieuwe high-voltage werkplaats. Samen met alle monteurs werken we met liefde en passie aan het product. We werken dus in een innovatieve en goed uitgeruste werkplaats, met modern gereedschap.”

Wat verwachten wij?

  • Je raakt op dreef van het werken met de merken BMW en MINI.
  • Je bent leergierig en wilt jezelf blijven ontwikkelen (d.m.v. bijv. cursussen).
  • Je hebt relevante werkervaring in een technische rol.
  • Je communiceert helder, open en eerlijk over moeilijkheden en successen met de werkplaats manager.
  • Je bent in het bezit van Rijbewijs B.

Wat we je daarvoor terug kunnen geven?

Een fulltime job in een gezellig team. Een uitdagende baan met volop ruimte en mogelijkheden om jezelf te ontplooien.  Wij investeren op dit moment in een volledig vernieuwde werkplaats. Inclusief nieuwe verlichting, modern gereedschap én een volledig gecertificeerde high-voltage werkplaats. Daarnaast bieden we een goed, marktconform salaris op basis van een 40-urige werkweek. 

Ben je geïnspireerd? Of heb je nog vragen? Mail gerust je vraag of solliciteer d.m.v. je  CV te sturen naar : sollicitatie.echt@demaasschebmw.nl. t.a.v. Claude L’Ortye